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お買い物方法について

世界の石鹸のオンラインショッピングサイト アイボリーのご購入の流れ、送料、お支払い方法等のご説明です。

ご購入の流れ

1.ご注文
・ 各商品ページのショッピングバスケットを利用のうえ、ご注文ください。


2.ご確認
・ 当店からご注文確認メールを自動配信いたします。万一このご注文確認メールがお手元に届かなかった場合はご注文手続きを最後まで完了されなかったか、ご記入いただいたメールアドレスの誤りなどが考えられますので、info@shop-ivory.comまでお問い合わせください。
・ 在庫確認の後、発送日・配送料等を記載したご注文確認メールを再度送付いたします。
※上記2通のメールに対してのご返信は必要ありません。

3.商品の発送
・ ご注文確認メールに記載された日時に商品を発送いたします。
・ ご注文商品と相違ないかご確認ください。


4.お支払い
・ 代金引換払い、銀行振込での先払いでお支払いください。
(お支払い方法はご注文時にお選びいただきます)


商品お届けについて

ご入金の確認後、通常約2〜5日でお届け致します。

お支払いについて

商品到着時に代金引換、銀行振込による先払い

商品の返品・交換について

商品到着時の破損等の不良品は当社が負担(着払い)にて交換・返品致します。商品未開封で商品が到着して3日以内にご連絡下さい。ひやかし注文や偽物の返品や交換と称した詐欺行為のトラブルを避けるためにもお客様の如何なるご事情におかれましても返品・交換は一切お受けできません。ご注文の際にはご希望の数量など慎重にお選び下さい。